(495) 502-99-04

  



Дойти до дефолта

Что нужно сделать, чтобы добиться от банка рефинансирования кредита?

Я — VIP-клиент коммерческого банка «Ренессанс Капитал». В эту категорию клиентов я попала два года назад, когда получила кредит на ремонт квартиры. Желание иметь квартиру своей мечты, выраженное в деньгах, превышало максимально разрешенную сумму потребительского кредита в этом банке. Поэтому для оценки моего заявления скоринговая система не годилась. Решение принимал кредитный комитет банка. Таких, как я, банк автоматически относил к категории VIP-клиентов.

Статус этот мне не очень помог, когда понадобилось. Я, например, могла рассчитывать на обслуживание в кассе без очереди, но это не освобождало меня от выплаты дополнительной комиссии 0,5% от суммы ежемесячного платежа при его внесении через кассу. У меня был персональный менеджер, но потом он поменял работу, а нового банк не предложил. А затем и вовсе случился кризис.

В феврале этого года тем, чей ежемесячный доход снизился и кто не в состоянии был обслуживать кредиты на старых условиях, банк предложил новую услугу — рефинансирование. Срок и стоимость кредита увеличивались. Зато уменьшалась сумма ежемесячного взноса. Я решила воспользоваться этим предложением, хотя платить по кредиту продолжала.

«Нам удобно провести рефинансирование, выдать новый кредит действующему клиенту», — говорила на встрече представитель банка. Еще бы. Эффективная ставка по кредиту вырастала до 28-36% годовых против докризисных 18% годовых. Впрочем, стоимость кредита тогда, в феврале, соответствовала рыночным предложениям.

Выдавая новые кредиты, банки с их помощью закрывают просроченные платежи. Новый кредит уже можно отнести к высшей категории качества. Таким образом, высвобождаются резервы по просроченным ссудам, улучшается отчетность банка. Вполне законный способ «рисования» отчетности. По данным ЦБ на 1 октября, уровень просроченных платежей по ссудам снизился с 5,9% до 5,8%, но за счет корпоративных кредитов. А частные заемщики вот уже больше года продолжают портить отчетность банков. Их просроченные платежи выросли в сентябре с 6,2% до 6,4% от объема кредитов.

Я оформила заявку на рефинансирование кредита в мае. Заполнила анкету и отнесла ее в банковскую службу кредитных советников. Следующие полгода мне звонили четыре раза, каждый раз уточняли анкетные данные, но решения по моему заявлению так никто и не принял. Подсказку мне дала телефонистка, когда я в очередной раз попыталась записаться на прием: «Вот если бы у вас была просрочка дней хотя бы 30, тогда вам быстро бы позвонили и все рефинансировали».

Просто не хватает денег на рефинансирование хороших клиентов, говорят банкиры. «Любой организации деньги нужны здесь и сейчас, — подсказал еще одну версию происходящего глава розничного блока другого банка, — пока ты можешь платить, плати». Получается, банку выгоднее сначала довести меня до дефолта, а потом оказать помощь, сначала испортить отчетность, а потом ее исправлять.

К осени в моем банке рефинансировали свои кредиты более 30 000 клиентов. Учитывая, что до кризиса банк уверенно входил в тройку лидеров розничного кредитования, у его конкурентов цифра никак не меньше. Я так понимаю, по всем этим кредитам фактически были дефолты. Расплатятся ли заемщики по вновь выданным займам, еще вопрос. По своему кредиту я бы точно смогла платить в срок. Но никак не исправила бы банку отчетность.

Автор — корреспондент Forbes

Финансовые новости

Зачем нужна финансовая система

Развитие понятие «финансы» привело к тому, что возникло понятие «финансовой системы». Вообще, экономические общественные отношения сегодня выражают...

На проценте

Кризис подтолкнул банкиров к тому, чтобы вернуться к проверенному способу заработка — повышению комиссионных.

Бонд. Евробонд

Два финансиста из Лондона делают ставку на еврооблигации российских компаний. Каков результат?

В мире финансов

Займ на карту мгновенно круглосуточно и …

Займ на карту мгновенно круглосуточно без отказа Обычно, подбирая варианты срочной ликвидации прорех в бюджете, не рассматривают варианты микро...

Каковы преимущества онлайн проверки штра…

Внедренная не так давно система онлайн-проверки штрафов ГИБДД сделала жизнь водителей гораздо легче, избавив их от личного посещения автоинспекций....

Тинькофф Банк, расчетный счет для ИП

Расчетный счет для ИП очень важная вещь, необходимая любому предпринимателю для ведения бизнеса. Чтобы им обзавестись, достаточно обратиться в один...

Публикации

Лом меди: особенности, преимущества и пр…

Переработка вторичного сырья является одной из перспективных областей, а медь всегда широко использовалась в производстве. Лом меди принято относит...

Что такое домен

Численность пользователей интернетом неуклонно растёт. На 2017 год во всём мире имеют доступ ко всемирной паутине уже 4 миллиарда 100 миллионов пол...

Как выбрать офисное кресло для начальник…

Важное место в любом офисе занимает кабинет начальника. Это хорошо оборудованное помещение с качественной мебелью и стильной обстановкой. Строгий и...