(495) 502-99-04

  



Сбербанк не для всех

Госбанк открыл первые отделения для состоятельных клиентов

Рядом с Пречистенкой и Остоженкой, по соседству с ресторанами «Ваниль» и «Вертинский», через дорогу от Храма Христа Спасителя. Неплохое место для больших денег. Здесь, по адресу Соймоновский пр-д, 5, открыл одно из первых отделений по работе с VIP-клиентами российский Сбербанк.

Отделить состоятельных граждан от пенсионеров Сбербанк планировал еще задолго до прихода нового руководства во главе с Германом Грефом. Казалось, планам банка по открытию специализированных VIP-отделений не суждено сбыться никогда. В очередной раз о своих намерениях развивать private banking  Сбербанк объявил в начале 2009 года — и не обманул. Пока у банка три таких отделения в России: одно в Перми (открыто первым еще в сентябре) и два в Москве (второе — по адресу Б. Якиманка, 18)

Новое направление банка возглавил бывший начальник по работе с VIP-клиентами Альфа-банка Сергей Боровиков. В «Альфе» VIP-клиентам предоставляются все необходимые услуги, от ведения личных счетов до создания сложных структурированных продуктов. В Сбербанке все это тоже будет, но не сразу. Пока, по словам зампреда правления Сбербанка Дмитрия Давыдова, банк ограничится моделью бизнеса под названием «обслуживание состоятельных клиентов».

«Передовое VIP обслуживание, предлагаемое банками в Европе, можно разделить на два типа — это  private banking и обслуживание состоятельных клиентов (ОСК). У нас же эти два понятия часто путают. Private banking — это своего рода логическое продолжение ОСК для очень небольшого количества очень богатых клиентов, когда клиенту оказывается расширенный спектр небанковских услуг и даже разрабатываются специальные банковские продукты», — объясняет Давыдов.

Сегодня к состоятельным клиентам Сбербанк относит тех, кто изначально принес не меньше 8 млн рублей. Такому клиенту назначают персонального менеджера, основная задача которого — подобрать для клиента оптимальный портфель банковских продуктов. Этих продуктов у Сбербанка пока не так много. К традиционным кредитам и депозитам добавят услуги по доверительному управлению, брокерское обслуживание, ПИФы управляющих компаний «Тройка Диалог» и «ОФГ Инвест». Своей управляющей компании у Сбербанка пока нет.

Давыдов планирует к 2013 году создать целую сеть VIP-отделений. «Это будет не один и не два офиса, а достаточно разветвленная сеть в центре Москвы, чтобы нашим состоятельным клиентам было удобно приезжать в офис для общения со своими персональными менеджерами», — говорит он.

Сеть VIP-отделений будет строиться в основном на базе уже существующих, отобранных по специальным критериям. Часть из них полностью перестроят, в других выделят специальные VIP-зоны. Офисы выбирают исходя из жестких критериев по местоположению, удобству подъезда, наличию парковки и возможности перепланировки согласно единой для VIP-офисов дизайн-концепции. «Мы стремимся создать особую атмосферу, комфортную для клиента, хотим, чтобы наши состоятельные клиенты увидели, что Сбербанк понимает их и их потребности, подчеркнуть, что Сбербанк движется вперед», — говорит Давыдов.

Будут ли эти отделения заполнены? Крупный клиент одного российского частного банка сомневается. По его словам, во-первых, богатые люди традиционно стараются скрывать от государства свои накопления, во-вторых, вероятность утечки информации из государственного банка выше, в-третьих, с частным банком проще работать в плане проведения операций. «В моем банке в случае необходимости могут идентифицировать клиента по голосу и провести операцию по звонку, а документы подписать потом. Можно принести копию, а оригинал позже. Вряд ли госбанк на такое пойдет», — считает он.

Выбирать частный или государственный банк – это вопрос личных преференций, считает глава private banking МДМ-банка Виктория Льюис: «Тишины там нет, зато есть госгарантии. Крупные клиенты развалившихся небольших частных банков в период кризиса ушли в госбанки». Она знает много людей, которые держат в Сбербанки очень крупные суммы денег.

От своих конкурентов Сбербанк хоть и отстает по времени, но не сильно. Private banking в России пока не слишком развит. Более или менее близко к мировым стандартам в этом направлении работают «дочки» иностранных банков, Альфа-банк, МДМ-банк, Уралсиб и ВТБ. Так что у Сбербанк есть шанс на успех.

Финансовые новости

Зачем нужна финансовая система

Развитие понятие «финансы» привело к тому, что возникло понятие «финансовой системы». Вообще, экономические общественные отношения сегодня выражают...

На проценте

Кризис подтолкнул банкиров к тому, чтобы вернуться к проверенному способу заработка — повышению комиссионных.

Бонд. Евробонд

Два финансиста из Лондона делают ставку на еврооблигации российских компаний. Каков результат?

В мире финансов

Каковы преимущества онлайн проверки штра…

Внедренная не так давно система онлайн-проверки штрафов ГИБДД сделала жизнь водителей гораздо легче, избавив их от личного посещения автоинспекций....

Тинькофф Банк, расчетный счет для ИП

Расчетный счет для ИП очень важная вещь, необходимая любому предпринимателю для ведения бизнеса. Чтобы им обзавестись, достаточно обратиться в один...

Кредит наличными по паспорту: портрет ид…

Не самая стабильная ситуация в экономике сыграла свою роль — если раньше кредит мог получить практически любой, то сейчас банки выдают финанс...

Публикации

Что такое домен

Численность пользователей интернетом неуклонно растёт. На 2017 год во всём мире имеют доступ ко всемирной паутине уже 4 миллиарда 100 миллионов пол...

Как выбрать офисное кресло для начальник…

Важное место в любом офисе занимает кабинет начальника. Это хорошо оборудованное помещение с качественной мебелью и стильной обстановкой. Строгий и...

Прием меди в Москве

Компания "Керамет" в Москве - это официальный, легально работающий скупщик цветного металла на вторичном в столице рынке по весьма выгодным ценам. ...