Как всегда быть на шаг впереди конкурентов

28.12.2013 22:21

Говорят, лень – двигатель прогресса. А еще говорят, что реклама – двигатель торговли. В общем-то, касательно «двигателей» на самом деле есть еще множество крылатых фраз, а еще больше их можно напридумывать, но первые две известны наиболее широко. Хотя со второй на самом деле можно поспорить – ведь товар продвигается рекламой не просто так, а за счет какого-то конкурентного преимущества. Нельзя рекламировать что-то плохое – получится, что деньги на рекламную кампанию были выброшены на ветер, поскольку современные люди стали куда более осторожны, чем еще полвека назад, и всему, что написано на ярких рекламных щитах, верить не очень-то склонны, а предпочитают проверять. А как получить это конкурентное преимущество? Единственный вариант – быть на шаг вперед всех. А для этого надо знать об их сильных и слабых сторонах. Постоянно дышать им в спину в ожидании того момента, когда они начнут дышать в спину тебе (а это значит, что ты все-таки впереди, так что пусть дышат). То есть, на самом деле двигатель торговли – промышленный шпионаж, а не реклама.

Но только тот шпионаж, который ведется с умом. Современные его методы, конечно, уже давно отошли от банального воровства документов и образцов товаров – в худшем случае в тюрьму можно загреметь, в лучшем просто будет испорчена репутация компании. Сегодня используются методы куда более тонкие и изощренные – например, конкурентная разведка в Интернете. Не секрет, что Всемирная Паутина начинает играть все большую роль в продвижении каких-то товаров и услуг, и на нее начинает приходиться все более объемная доля продаж – большинство контрактов, которые заключаются между продавцом и покупателем, начинается именно с виртуального знакомства покупателя с товаром или услугой или самим производителем или продавцом, точнее – с их сайтом-визиткой. То есть, продавец, заводя свое представительство в Интернете, поневоле раскрывает некоторые свои бизнес-секреты. Они могут быть и не особенно важными, но не воспользоваться той информацией, которую конкурент предоставляет о себе сам – грех. Конечно, делать это нужно с умом и нужно уметь вычленять только полезную информацию и отделять, как говорится, зерна от плевел. 

28.12.2013