Бизнесменов обслужат в «Связном»

08.05.2013 05:55

Как стало известно РБК daily, Связной Банк планирует начать расчетно-кассовое обслуживание предпринимателей в одноименных салонах сотовой связи. На отечественном банковском рынке это первый подобный проект. Участники рынка считают, что такой формат обслуживания подойдет далеко не всем бизнесменам.

В начале следующего года банк планирует начать пилотный проект по расчетно-кассо­вому обслуживанию предпринимателей в сети магазинов «Связной». «Возможно, расчетное обслуживание будет продаваться в виде коробочного продукта, который будет включать карту клиента, токен (устройство приема карты) и необходимую документацию», — рассказал РБК daily первый зампред правления Связного Банка Олег Сафонов. По его словам, предполагается, что приходить в салон связи клиенты будут первый раз, а затем обслуживаться можно будет через мобильный банкинг и Интернет.

Как считают в банке, это не только удобно для самих бизнесменов, но и снизит нагрузку на сотрудников. «Преимущество такого ме­тода работы в том, что дополнительных расходов на персонал не потребуется: обслуживать юрлиц будут те же сотрудники, которые занимаются продажей других финансовых услуг», — пояснил г-н Сафонов. Обслуживание бизнесменов в салонах «Связной», полагают в банке, позволит повысить комиссионный доход с нынешних 20 до 45%. «Вторая задача — увеличить остатки на счетах клиентов, что позволит расширить базу недорогого фондирования», — заявил Олег Сафонов.

У Связного Банка сейчас 35 офисов, а у ритейлера — более 3,1 тыс. При этом у «Связ­ного» уже есть опыт продаж финансовых продуктов: с 2010 года в салонах связи начали предлагать пенсионное страхование.

Возможности розничных сетей используют и другие кредитные организации, в частности Росгосстрах Банк продает свои продукты через точки одноименной компании, подобные сервисы есть и у МТС-банка. Однако обслуживанием корпоративных клиентов в розничных сетях пока никто не занимается.

Банкиры считают, что подобный формат подойдет не всем бизнесменам. «Технологически идею воплотить в жизнь можно, психологически — тяжелее», — говорит зампред правления Абсолют Банка Евгений Ретюн­ский. По его словам, одно дело прийти в офис банка и совсем другое — в салон сотовой связи, где может быть шумно и многолюдно, что не очень удобно для общения с клиентом. «Большинство предпринимателей постоянно работают с наличными деньгами. Безналичные перечисления также удобно производить из того же банка, куда клиенты сдают выручку», — говорит начальник управления по работе с малым и микробизнесом Райффайзенбанка Максим Лукьянович. По его мнению, некоторые клиенты могут использовать обслуживание в «Связном» в дополнение к классическому банку.

«За подобными технологиями будущее, — возражает зампред правления банка «Возрождение» Людмила Гончарова. — Сейчас многие банки смотрят в сторону дистанционного обслуживания бизнеса, в Европе и других странах уже есть успешный опыт в этой сфере».

Связной Банк создан на базе Промторгбанка. В 2010 году группа компаний «Связной» и Пром­торгбанк приняли решение о стратегическом партнерстве. 1 октября 2010 года Промторгбанк официально сменил название на Связной Банк.

Дополнительные материалы: Самые потребительские банки

Почти всем участ­никам рынка, специализирующимся на потребительском кредитовании, удалось за год значительно прирастить портфель ссуд. Совокупный объем кредитного порт­феля банков на 1 июля 2012 года оценивается в 4,1 трлн руб. Лидером рынка по-преж­нему остается Сбербанк, выдавший по итогам шести месяцев этого года беззалоговые ссуды на сумму свыше 1,25 трлн руб. Однако крупнейшие банки значительно отстают по темпам роста от ритейловых игроков. Наибольший прирост потребкредитов был у ХКФ-банка, банка «Восточный» и ТКБ. Аналитики «Эксперт РА» прогнозируют дальнейший рост беззалогового кредитования: по оценкам агентства, к концу года их объем может вы­расти на 55—60% и достигнуть 5—5,2 трлн руб. РБК daily