В чем польза Интернет-банкинга

18.02.2014 15:58

Всем хороши банки, кроме одного… Вы далеко не единственный, кто осознал преимущества работы с банковскими организациями, поэтому иногда, приходя в подобное учреждение с целью открыть депозит или взять кредит, приходится постоять в очереди. Естественно, банки постоянно работают над повышением качества услуг и делают все возможное для того, чтобы сократить время, которое клиент проводит в их заведении, находясь просто в состоянии ожидания, а не в процессе переговоров, до минимума, но… и людские ресурсы не безграничны, и сама система имеет какой-то определенный предел своей пропускной способности.

Согласитесь, за пять минут оформить кредит, например, не удастся… Равно как и решить вопросы, возникшие по порядку его погашения. И в это время сзади могут находиться люди, у которых вопрос решается в течение одной-двух минут, но им приходится ждать. И, вот так вот просто ожидая, то есть, по сути, тратя свое время, к нему вполне может прийти мысль о смене банковского учреждения… Именно поэтому банки сегодня и вводят такую услугу, как «мой банк онлайн» (на самом деле это лишь общее название схемы, в разных банках ее практическая реализация имеет разное название). Правда, некоторые находят это слишком сложным… причины чего совершенно непонятны - регистрация в Приват 24, например, не отнимает больше пяти минут, зато при этом предоставляет массу преимуществ. Можно получить доступ к информации о расходах со своей карточки, не сходя с места (обычно для этого приходится топать с паспортом и картой в близлежащий офис). Можно осуществить операцию перевода денег с одного счета на другой, купить валюту другой страны, оплатить какие-то счета, и все это, напомним – не сходя с места, сидя непосредственно за домашним компьютером. При желании можно даже взять кредит на не очень большую сумму (правда, для этого надо являться клиентом банка, иметь его карту, иметь положительную кредитную историю). И многое-многое другое – практически все то, из-за чего вам раньше приходилось тратить время в очередях. А сегодня необходимость стояния в них отпала – все можно сделать прямо из дома. Что, кстати, положительно сказывается на качестве банковского сервиса вообще – чем больше людей решает какие-то свои финансовые задачи дистанционно, тем меньше их стоит в очередях.